Камскоустьинским получателям социальных услуг разъяснили требования законодательства

В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей в ГАУСО «КЦСОН «Богородский рай» МТЗ и СЗ РТ в Камско-Устьинском муниципальном районе» прошла встреча ведущего специалиста-эксперта Зеленодольского Территориального органа Госалкогольинспеции РТ Хафизова А. совместно с главным специалистом-экспертом отдела Управления Роспотребнадзора по РТ (Татарстан) в Зеленодольском, Верхнеуслонском, Камско-Устьинском районах Сафина Л. с получателями социальных услуг по разъяснению требований законодательства.

В ходе встречи даны разъяснения требований Закона РФ "О защите прав потребителей" и постановления Правительства №55 от 19.01.1998г. "Правила продажи отдельных видов товаров", рассказано об истории образования "Всемирного дня защиты прав потребителей". Много говорилось о продукции, реализуемых в торговых предприятиях нашего района Участников интересовало, как можно различить качественный товар от некачественного, какая информация должна быть на продовольственных и промышленных товарах, какие требования можно предъявить при приобретении некачественных товаров.

Далее встреча проходила в форме активной беседы, во время которой было обсуждено множество вопросов, касающихся способов и порядка предъявления претензий потребителями, прав и обязанностей сторон при рассмотрении различных конфликтных ситуаций. Присутствующих интересовали вопросы о порядке возврата и обмена качественного и некачественного товара, о сроках предъявления требований в отношении товаров, уточнялись перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, состав и способы предоставления необходимой информации потребителям.

На все вопросы специалисты дали исчерпывающие ответы.