Консультационный стол в МФЦ Камского Устья

В ходе мероприятия специалист ответила на вопросы, связанные с торговлей и бытовым обслуживанием населения.

Например, в сфере бытового обслуживания населения было дано разъяснение о том, что договор об оказании услуг или выполнении работ должен быть оформлен в письменной форме. Это может быть квитанция, чек или другой документ, подтверждающий заключение договора. В случае потери такого документа, вещь может быть выдана на основании письменного заявления потребителя, при предъявлении им паспорта или другого документа, удостоверяющего его личность.

Также были рассмотрены вопросы расторжения договора и возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, а также спорные ситуации на потребительском рынке, связанные с оказанием услуг ненадлежащего качества, включая сроки, в течение которых можно предъявить претензии исполнителю по выявленным нарушениям.

В доступном для потребителей месте были размещены информационные материалы, посвящённые защите прав потребителей.