Продлевается ли гарантия на товар после ремонта

Один из жителей Камско-Устьинского района столкнулся с такой ситуацией: его стиральная машина сломалась спустя 11 месяцев эксплуатации. После сдачи техники в сервисный центр возник резонный вопрос: а продлевается ли гарантийный срок? Чтобы решить этот вопрос, камскоустьинец обратился в Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ. 

Что говорит закон:

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300‑1 от 07.02.1992), гарантийный срок продлевается – но не просто так, а на время, в течение которого товар не эксплуатировался (то есть пока он был в ремонте). 

Как это работает? 

Период продления исчисляется: 

• со дня обращения с требованием устранить недостатки товара; 
• до дня выдачи товара после ремонта. 

Что должен предоставить продавец при выдаче товара после ремонта? 

В письменной форме вы обязаны получить информацию о: 

• дате вашего обращения с требованием устранить недостатки; 
• дате передачи товара на ремонт; 
• дате устранения недостатков и их описании; 
• использованных запасных частях (деталях, материалах); 
• дате выдачи товара после ремонта. 

Эта информация поможет вам точно рассчитать новый срок гарантии и защитить свои права! 

Коротко и ясно: если ваш товар был в сервисном центре, гарантия «замораживается» на время ремонта и продлевается на этот период. 

Сохраняйте документы и будьте внимательны – ваши права защищены законом!