Права потребителя: что делать, если зубной протез натирает десну

Согласно ст. 29 и 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) у потребителя есть варианты:

• бесплатно переделать/подогнать протез;
• уменьшить стоимость услуги;
• возместить расходы на исправление в другой клинике;
• расторгнуть договор и вернуть деньги – если недостаток существенный.

Главное: небходимо направить клинике письменное требование устранить недостатки в разумный срок. Если сроки нарушат – можно требовать иные меры, включая возврат средств.

Важно помнить, что протез должен изготавливаться с учетом индивидуальных анатомических особенностей пациента и не причинять боли или дискомфорта.

Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан (Отдел развития и координации внутреннего рынка).