Цифровой ключ от номера: гостиницы Татарстана переходят на платформу МАКС

Гостиницы и дома отдыха Татарстана один за другим подключаются к платформе МАКС, что призвано сделать пребывание туристов в регионе максимально комфортным. Как сообщили в пресс-службе Государственного комитета РТ по туризму, развитию подобных инициатив активно способствует национальный проект «Туризм и гостеприимство».

Главное удобство новой системы заключается в том, что путешественникам больше не придется тратить время на заполнение бумаг у стойки администратора. Процесс регистрации становится практически мгновенным. Теперь туристам в процессе заселения не нужно заполнять анкеты и показывать паспорт на стойке регистрации. Достаточно зайти в раздел «Цифровой ID» в приложении мессенджера и показать сотруднику отеля QR-код. Все необходимые данные подтянутся из учетной записи пользователя на портале «Госуслуги». По замыслу разработчиков, это решение не только значительно ускоряет обслуживание гостей, но и полностью исключает ошибки при вводе информации вручную.

Переход на новую систему будет носить обязательный характер. С 1 сентября 2026 года заселение через МАКС становится обязательным для всех гостиниц с номерным фондом свыше 50 номеров. Законодательные требования обяжут отели принимать постояльцев даже при отсутствии физического паспорта, используя исключительно подтверждение личности через национальный мессенджер.

Чтобы переход прошел гладко, власти республики оказывают бизнесу всестороннюю поддержку. По полученной информации, отельеры получают методическую и техническую поддержку: специалисты настраивают необходимое оборудование, проводят обучение сотрудников фронт-офиса и помогают интегрировать (подключить) систему МАКС к внутренним сервисам бронирования отелей.

К настоящему времени цифровой пропуск гостя уже успешно освоили во многих знаковых местах размещения республики. Среди них — гостиница «Ривьера», «РЕЛИТА-КАЗАНЬ», «Millennium Panorama», санаторий «Шифалы су – Ижминводы», ГРК «ШишкинЪ», дом отдыха «Берсут», «Крокус-Отель» и другие объекты.

Ожидается, что в ближайшие месяцы список участников проекта пополнится десятками новых адресов, а сама технология станет золотым стандартом гостеприимства в Татарстане, избавляя туристов от бумажной волокиты еще на въезде в регион.