Закон против коллекторов: как повлияет на казанцев и приведет ли он к росту должников

Депутаты Госдумы предлагают строго ограничить деятельность коллекторских агентств. Разные поправки в закон включают в себя как строгую регламентацию работы таких служб, так и полный их запрет. ProKazan.ru разбирался, к чему могут привести поправки.

Деятельность коллекторских агентств часто мелькает в СМИ как незаконная: то и дело мы слышим, как сомнительные организации угрожают должникам. Так, например, ранее ProKazan.ru писал, что мать двоих детей коллекторы заставляют заняться проституцией. По словам женщины, ей грозят расправиться с детьми и сжечь ее и квартиру, где она живет с детьми. И все потому, что год назад она взяла в кредит всего 10 тысяч рублей в одной из фирм Казани для того, чтобы собрать ребенка в садик. Вовремя вернуть займ не удалось, так как женщина потеряла работу. Долг вырос в 20 раз, за год с 10 до 200 тысяч рублей.

Депутаты считают, что иски к заемщику о возврате задолженности должны рассматриваться исключительно в судебном порядке. Генеральный директор коллекторского агентства EOS Антон Дмитраков считает, что судебная система России просто не готова принять такое количество дел.

- Понимаете, ведь должников действительно много, а судебные процедуры занимают слишком много времени, - говорит Антон Дмитраков - Должники, в ожидании принятия закона о запрете коллекторской деятельности, прямо говорят, что платить не собираются. А ведь взыскание задолженности - это не выбивание долгов. Деятельность коллекторов направлена решение финансовых проблем, это сложный поэтапный процесс.

Антон Дмитраков рассказал, как работают законные коллекторские агетства.

- Сначала сотрудники колл-центра звонят клиенту, напоминая о долге. Все разговоры записываются, в компании существует отдел контроля качества общения операторов с клиентами, который проверяет разговоры, не допуская оскорблений и угроз со стороны операторов. Сотрудники выездного взыскания едут к должнику только в том случае, если не удается наладить контакт по телефону. Если же должник не идет на контакт, скрывается, не отвечает на уведомления, тогда мы передаем его дело в суд. Законодательное признание деятельности коллекторов необходимо нам самим, в первую очередь, он защитит интересы крупных агентств, которые работают в рамках правового поля и не нарушают закон. Конечно, тот вариант закона, который сейчас находится на рассмотрении, необходимо обсуждать и дорабатывать.

Не запрещать, но строго ограничить

Депутат Госдумы Александр Сидякин в беседе с ProKazan.ru отметил, что полный запрет деятельности коллекторских агентств не решит проблемы с должниками, но необходимо избегать в законе неточных формулировок для установления ответственности кредиторов.

- Необходимо строго ограничить их деятельность и установить ответственность кредиторов за действия против должника, - говорит Александр Сидякин. - Звонки о напоминании не чаще двух раз в неделю, а очные встречи должны состояться не чаще одного раза в неделю. Также необходимо исключить все контакты с несовершеннолетними и недееспособными родственниками должника.

"Не изобретайте новое, применяйте существующее!"

Юрист Ильгиз Валеев считает, что борьба с коллекторами может причинить больше вреда, чем принести пользы, ведь не смотря на то, что чаще всего в их равняют с бандитами, в большинстве своем, коллекторские агентства - вполне серьезные организации, занимающиеся взысканием проблемной задолженности.

- Их деятельность не выходит за рамки закона - они используют такие методы взыскания, как поиск скрытых активов, выявление скрытых доходов должника, оспаривание спорных сделок по выводу активов и так далее. Разумеется, есть так называемые "черные коллекторы" - они не боятся применять угрозы, шантаж или даже физически воздействовать на должника или его близких. Но чтобы побороть недобросовестных коллекторов, необязательно издавать отдельный закон, нужно просто научиться применять уже действующий - привлекать к ответственности лиц, посягающих на права и законные интересы людей.

Все это, по мнению эксперта, приведет к тому, что люди просто перестанут возвращать деньги.

- Не секрет, что взыскать задолженность с должника, который не имеет имущества, подлежащего реализации, практически невозможно, а с запретом коллекторских агентств у должника пропадет всякий стимул для возврата долга, - считает юрист.

В целом, можно сделать вывод, что полное закрытие коллекторских агентств приведет к тому, что должники будут набирать кредиты, совершенно не собираясь их отдавать. При этом существующая система, уравнивающая законных взыскателей и так называемых "черных коллекторов" тоже требует серьезных изменений.