Помощь рядом: круглосуточный анонимный чат с психологами спасает тысячи жизней

«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает любые тревожные состояния. Помощь оказывается в круглосуточном режиме, независимо от региона проживания. Важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать персональные данные, и это стало еще одним из дополнительных факторов востребованности именно такого формата психологической помощи», — отмечает руководитель КСВО Юлия Белехова.

Команда квалифицированных медицинских психологов, обладающих значительным опытом, предоставляет бесплатные консультации в чате по вопросам тревожных состояний. Общение проходит анонимно, без необходимости предоставления персональных данных. Жители всех регионов страны могут обращаться в чат круглосуточно, вне зависимости от своего часового пояса.

«Мы видим запрос на цифровой формат общения, когда не надо идти в поликлинику и тебя не увидят соседи. За год работы чата специалистами отработано более 4 000 индивидуальных обращений. Сегодня мы в динамике сопровождаем даже самые тяжелые случаи. В команде 75 клинических психологов из 10 регионов страны. Мы не используем искусственный интеллект, мы про живое общение со специалистом», — комментирует координатор Чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.

Более 16 000 участников из различных уголков страны уже присоединились к чату.

Организаторами выступают Комитет семей воинов Отечества (КСВО) и Фонд «Социальная сфера» (команда федерального проекта «ЗдравКонтроль»), при поддержке Общественной палаты Российской Федерации.