Около 60 тысяч звонков поступило на горячую линию в РТ по вопросам COVID-19

Пресс-служба Минцифры РТ сообщила, что за два месяца существования на горячую линию в Татарстане по вопросам, связанных с коронавирусной инфекцией, поступило более 59 тысяч звонков.

Единый номер горячей линии по вопросам коронавируса заработал в РТ с 25 ноября 2020 года, и за это время на номер 122 принято около 60 тысяч звонков.

60 операторов и голосовой помощник Лилия отвечают на вопросы татарстанцев. 6 секунд составляет среднее время дозвона. До 2000 - число поступающих телефонных звонков ежедневно. 

Самые частые вопросы жителей республики касаются вопросов режима работы поликлиник, вызовов врачей и скорой помощи, а также возможности получения лекарственных препаратов и вакцинации от COVID-19.

Звонок на линию по вопросам коронавируса по единому номеру 122 является бесплатным, и на него можно позвонить с сотового телефона жителям Татарстана. 

Подробнее: https://www.tatar-inform.ru/news/incident/21-01-2021/za-dva-mesyatsa-v-rt-na-liniyu-po-voprosam-covid-19-postupilo-pochti-60-tys-zvonkov-5800482.