MAX— это просто: 35 тысяч татарстанцев оценили удобство госуслуг в мессенджере

В национальном мессенджере МАКС продолжает набирать популярность чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан» с сервисом «Сервисы Макс жителя Татарстана». За девять месяцев работы жители республики оплатили через него различные счета и услуги на общую сумму 45 миллионов рублей.

«В МАКСе можно за пару минут записаться к врачу, оплатить налоги, интернет или ЖКХ, узнать о штрафах или найти бесплатный Wi-Fi. Сервис прост: выбрал услугу — моментально решил вопрос», — отмечают в профильном ведомстве.

Статистика и востребованные услуги

На сегодняшний день уже более 35 тысяч человек авторизовались в чат-боте через профиль госуслуг, а общее количество посещений сервиса превысило 200 тысяч.

Наиболее востребованной услугой стала запись на приём к врачу — этой возможностью воспользовались более 22,8 тысячи раз. На втором месте по популярности — оплата услуг ЖКХ: татарстанцы совершили 5,8 тысячи транзакций на сумму 34,8 миллиона рублей.

Также среди популярных опций:

• проверка штрафов ГАИ (около 5 тысяч запросов);
• оплата газа (3,7 тысячи платежей на 4,4 млн рублей);
• оплата посещения ребёнком детского сада (1,2 тысячи операций на 4,2 млн рублей);
• пополнение образовательной карты (757 операций на 261,8 тыс. рублей).

Дополнительные возможности

В Минцифры РТ напомнили, что через чат-бот можно не только оплачивать счета и записываться к врачу, но и:

• вносить платежи по социальной ипотеке;
• получать медицинские документы;
• пополнять транспортную карту;
• записываться на приём в различные ведомства.

Кроме того, информационное агентство «Татар-информ» одним из первых среди СМИ Татарстана начало работу в МАКСе и запустило собственный канал «Татар-информ. Главное», где публикуются основные новости республики.