«Макс» в помощь: за год татарстанцы оплатили счета на 69 миллионов рублей через чат-бот «Госуслуги РТ»

Идея его создателей была простой и понятной каждому жителю района: избавить людей от необходимости держать в закладках десятки разных сайтов, запоминать пароли и тратить время на поиск нужной кнопки. Теперь всё необходимое собрано в одном месте.

Разработчики объединили все ключевые государственные услуги прямо там, где мы каждый день общаемся с родными, делимся фотографиями детей и узнаем важные районные новости — внутри «Сервисов Макс жителя Татарстана».

За прошедшие двенадцать месяцев этот сервис стал для многих настоящим цифровым секретарем или помощником по дому. Благодаря чат-боту решить любой повседневный вопрос можно всего за пару кликов, не выходя из приложения для общения. Прямо со своего смартфона сегодня вы можете:

• Мгновенно пополнить транспортную карту перед поездкой в город или оплатить детский сад.
• Записаться на прием к врачу в местную поликлинику или забронировать очередь в удобный вам офис МФЦ.
• Проверить свои налоги, узнать о штрафах (например, ГИБДД) и сразу же их погасить банковской картой.
• Оставить заявку в системе «Народный контроль», если во дворе перегорел фонарь или нужно спилить сухое дерево.
• Посмотреть на карте, где поблизости находятся бесплатные точки Wi-Fi — это особенно удобно, когда мобильный интернет работает нестабильно.

Цифры говорят сами за себя: за год работы жители республики совершили через этого чат-бота платежи на общую сумму 69 миллионов рублей. Сегодня в помощнике авторизовались уже порядка 49 тысяч граждан, используя свой профиль на портале «Госуслуги».

Чаще всего жители использовали бот для самой рутинной задачи — оплаты жилищно-коммунальных услуг. На квитанции за свет, воду, газ и вывоз мусора пришлось платежей на 54 миллиона рублей. Как отмечают пользователи, главное здесь даже не деньги, а сэкономленное время, которое теперь можно провести с близкими вместо того, чтобы вечерами заполнять бумажные квитанции или стоять в очередях на почте.

Развитие таких удобных цифровых инструментов в мессенджере «Макс» напрямую отвечает ключевым задачам национального проекта «Экономика данных». Его главная цель проста — создавать понятные и доступные сервисы, которые работают для людей, а не заставляют людей подстраиваться под сложную технику.

Если вы еще не пробовали нового помощника, оценить его удобство просто. Переходите по ссылке в вашем мессенджере «Макс» и попробуйте сами.