Камскоустьинцам о защите прав потребителей

Восьмое марта уже совсем скоро. Вопрос приобретения ювелирных украшений в качестве подарка становится актуальным. Однако, к приобретению дорогостоящих подарков необходимо подходить осознанно.

Необходимо помнить, что ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. То есть, если кольцо слетает с пальца или не угадали с цветом камушка, вернуть приобретенные украшения уже нельзя.

Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства). Указанное требование содержится в Правилах продажи отдельных видов товаров.

Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок) без оттиска государственного пробирного клейма.

Ограненные бриллианты, изготовленные из природных алмазов, и ограненные изумруды реализуются только при наличии сертификата на каждый такой камень или набор (партию) продаваемых драгоценных камней.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).

При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.

По вашему требованию проводится взвешивание приобретенного ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней без ярлыка массой до 1 кг на весах, имеющих погрешность определения массы не более 0,01г, и массой от 1 кг до 10 кг - на весах, имеющих погрешность определения не более 0,1г.

Перед тем, как передать вам приобретенный товар, продавец должен проверить наличие на нем оттиска государственного пробирного клейма и его качество, наличие оттиска именника (для изделий отечественного производства), а также сертификата на ограненный драгоценный камень. Если это не сделано, попросить все проверить.

Не забудьте взять кассовый чек. В случае если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул, вам должны передать товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара и подпись лица, непосредственно вам его продавшего.

Если после покупки ювелирного украшения в нем выявились недостатки, следует помнить, что замена или возврат некачественного товара, приобретенного по договору купли-продажи, регламентированы статьями 18, 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Уважаемые потребители, знайте и пользуйтесь своими правами.

Удачных покупок!

Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ, пгт. Камское Устье.