Чат-бот Министерства культуры упростил доступ к услугам библиотек Татарстана

Министерство культуры Республики Татарстан запустило новый сервис — чат-бот в национальном мессенджере МАХ, предназначенный для удобства пользования библиотечными услугами. Теперь читатели могут легко оформить виртуальный билет и получать услуги библиотек онлайн.

Основные возможности чат-бота:

• Генерация электронного штрих-кода — получение цифрового читательского билета непосредственно в мессенджере.
• Получение и возврат книг — упрощенный процесс взаимодействия с библиотеками.
• Использование компьютерных ресурсов — возможность записаться на работу с компьютерной техникой библиотеки.

Масштаб внедрения:

Сервис охватывает более 1505 библиотек и их филиалов по всей территории Республики Татарстан. Предполагается, что сервисом воспользуются свыше 493 000 читателей.

Таким образом, нововведение существенно облегчает взаимодействие граждан с библиотеками, повышая доступность образовательных и культурных сервисов для населения.

Чат-бот доступен в национальном мессенджере МАХ по ссылке https://max.ru/rt_kitap_bot.