В случае выявления кражи следует незамедлительно принять меры

Об этом сообщила заместитель управляющего Отделением – Национальным банком по Республике Татарстан Волго-Вятского ГУ Банка России Нурания Хайруллина в ходе пресс-конференции сегодня.

«Прежде всего необходимо обратиться в банк. Это нужно, чтобы сведения об операции попали в базу данных. Затем следует написать заявление в полицию, указав все существенные обстоятельства: когда произошло хищение, кому направлены деньги, через какой банк и так далее. На основании этих данных МВД сможет направить точный запрос в базу данных и быстрее установить получателя», – пояснила Нурания Хайруллина.

С 1 октября вступил в силу нормативный акт, упрощающий процедуру подачи заявлений о фактах мошенничества. В ответ на это, крупнейшие банки интегрировали в свои мобильные приложения новую функцию. Теперь клиенты могут быстро сообщить о подозрительных операциях, не посещая отделения банка. Ранее для этого требовалось личное присутствие в отделении.

Для пострадавших банк предоставляет электронную справку о транзакции, которая может быть использована при обращении в полицию. В документе содержатся важные данные для расследования мошенничества, такие как метод перевода, детали операции, информация о получателе средств и другие сведения. Это значительно упрощает процесс подачи заявления в правоохранительные органы.

«Для противодействия мошенническим схемам нам важно видеть не только цифры от банков, но и получать обратную связь от самих граждан. Чтобы понять, как они оценивают уровень безопасности финансовых услуг, Банк России ежегодно проводит опрос. В этом году он проходит до 28 ноября. Приглашаю всех принять участие», – добавила Нурания Хайруллина.

Пройти опрос можно по ссылке http://cbr.ru/information_security/anketa/ 

Опрос помогает выявить уязвимости и составить профиль человека, который наиболее подвержен мошенническим схемам. То есть данное мероприятие позволяет целенаправленно разрабатывать защитные меры.

По результатам прошлогоднего опроса в Татарстане, а также в целом по России, портрет типичной жертвы выглядел следующим образом: работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет с доходом и образованием среднего уровня, проживающая в городе. Чаще всего сумма похищенных средств не превышала 20 тысяч рублей, но были и случаи, когда убытки составляли более 1 миллиона рублей.

При этом практически каждый пятый пострадавший отметил, что никуда не обращался по факту хищения денежных средств.