Цветы из «Волшебного сундучка»

Да и на оформление интерьера нет необходимости выкраивать средства - сам товар создает чарующую атмосферу. Чем не предприятие для эстетов? Но продажа цветов и букетов как бизнес– это особое занятие. Вы торгуете красотой, да еще и с высокой рентабельностью. Прогнозы показывают, что в ближайшее время цветочный бизнес в России будет показывать хорошие темпы роста. Ведущим специалистом - экспертом Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Хафизовой А.М. в магазине «Волшебный сундучок» ИП Гарифуллиной В.В., расположенного в пгт. Камское Устье, Камско -Устьинского района проведена учеба с продавцами, занимающихся торговой деятельностью цветами. Специалист подробно остановилась на информации о товаре п. 78 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55. Индивидуального предпринимателя интересовал вопрос: Можно обменять цветы надлежащего качества, которые не подошли по расцветке? На практике обращаются с таким вопросом потребители или требует возврат уплаченной суммы.

Специалист рассказала о возврате цветов ненадлежащего качества. Согласно ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей», вернуть цветы обратно в магазин можно в случае, если у них выявлены серьезные недостатки. Что может считаться серьезными недостатками у цветов? Они вянут быстрее, чем обещает производитель. Это прописано на этикетке или было произнесено в устной форме самим продавцом. Потребитель может предоставить аудио или видео подтверждение сказанного продавцом. Также если при внимательном рассмотрении в цветах обнаружены насекомые. Купленные цветы при рассмотрении оказались частично увядшими. Что недопустимо, так как при покупке цветы должны быть свежими. В конце мероприятия присутствующим были розданы памятки по вопросам защиты прав потребителей и газета «Вестник потребителя Татарстана».

Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ