Через него можно записаться к врачу на прием, вызвать доктора на дом, оформить запись на вакцинацию и многое другое.
В Татарстане с начала сентября работает единый контакт-центр Минздрава РТ, который уже принял более 1000 обращений и получает более ста звонков в день.
Операторы контакт-центра предоставляют татарстанцам необходимую помощь, включая справочную информацию, запись на прием к врачу и информацию о прикреплении к поликлинике и льготах на лекарства. Также контакт-центр отслеживает выполнение обращений после их перенаправления в лечебные учреждения.
В планах разработка электронного журнала, листа ожидания и запуск чат-ботов для упрощения процесса записи, а также сотрудничество с специализированными учреждениями.
Нет комментариев