Волжские зори
  • Рус Тат
  • Если сломался крупногабаритный товар

    Закон РФ «О защите прав потребителей» устанавливает дополнительную обязанность для продавца в части доставки за свой счёт крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю. Не нужно путать с доставкой товара при покупке.

    Настоящий Закон не устанавливает предельный размер расстояния по доставке крупногабаритных товаров для ремонта, уценки, замены товара. Однако при отсутствии продавца или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним, в месте нахождения потребителя доставка и возврат товара могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров. Стоимость доставки должна быть подтверждена соответствующими документами транспортной организации (счёт, накладная и т.д.) либо в соответствии с ценами, действующими в данной местности. Доставлять потребитель товар должен ближайшему обязанному лицу, в противном случае он рискует не получить в полном объёме все затраченные расходы. Таким образом, при доставке товаров силами потребителя потребитель определяет наиболее удобный для себя способ доставки до места ремонта (замены). Вместе с тем продавец обязан возместить потребителю только необходимые расходы, т.е. расходы, произведённые в разумных пределах. В случае возникновения разногласий по размеру возмещения спор решается в судебном порядке. Обязанность продавца возместить потребителю расходы по доставке товара возникает только в случае продажи товара с недостатками. Если продавцом будет доказана вина потребителя в возникновении недостатков товара, то он вправе отказать потребителю в возмещении понесённых им расходов по доставке товара.

    Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан

     

    Реклама
    Нравится
    Поделиться:
    Реклама
    Комментарии (0)
    Осталось символов: